退換貨政策
為保障您的消費權益，我們提供完善的退換貨服務。請詳細閱讀以下退換貨條件與流程。
您的退貨權利
消費者享有商品到貨後七日內無條件退貨之權利（鑑賞期並非試用期）。
重要提醒：鑑賞期是讓您確認商品是否符合需求，並非試用期。請避免過度使用或拆解商品。
退貨流程
1
聯繫客服
於商品到貨後七日內透過 LINE 客服聯繫我們，說明退貨原因
2
確認退貨資格
客服人員將確認商品狀態及退貨資格，並提供退貨流程說明
3
寄回商品
依照客服指示將商品完整包裝後寄回，運費由消費者負擔
4
檢驗與退款
收到商品後將進行檢驗，確認無誤後 3-5 個工作天內辦理退款
以下情況恕不接受退換貨
超過七日鑑賞期
商品到貨後超過七日（含例假日）恕不接受退貨
商品已使用、損毀、缺件
商品有使用痕跡、人為損壞或配件不齊全
包裝不完整
原廠包裝、標籤、贈品等任一項目缺失
客製化商品
依個人需求訂製的商品（如刻字、特殊尺寸等）
衛生商品
基於衛生考量的商品（如內衣褲、泳衣等貼身衣物）
已開封食品
已拆封的食品、保健食品或有保存期限之商品
退換貨諮詢
如需辦理退換貨或有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：
LINE客服：@289prrys
客服時間：週一至週五 9:00～17:00
溫馨提醒：為加快處理速度，聯繫時請提供訂單編號、商品名稱及退貨原因。